配送ポリシー

 

配送料金
配送料は商品の重量とサイズに基づいて計算されるため、注文の最終的な料金はチェックアウト時に表示されます。

 

推定配達時間
すべてのご注文は、ご注文を確認してから1〜2営業日（祝日を除く）以内に処理されます。私たちは韓国からすべての製品を飛行機でお届けします。最終目的地への平均配達時間は約7〜20営業日ですが、地域や異常な状況によってはさらに長くなる場合があります。

海外発送
以下の国および地域への国際配送を提供しています（アルファベット順）。

アジア

• 中国
• 香港
• インドネシア
• 日本
• マレーシア
• フィリピン
• シンガポール
• 台湾
• タイ
• ベトナム

ヨーロッパ

• フランス
• ドイツ
• イタリア
• オランダ
• スペイン
• イギリス

北米

• カナダ
• アメリカ

 

配送状況を確認するには
ご注文の商品が発送されると、ステータスを確認するために使用できる追跡番号が記載されたメール通知が当社から届きます。追跡情報が利用可能になるまで2営業日かかります。
発送確認メールを受け取ってから10日以内に注文が届かない場合は、名前と注文番号を添えてhello@simplyo.comまでご連絡ください。調査させていただきます。

 

破損した製品
すべての注文は慎重に梱包し、倉庫を出る前に再確認します。ただし、製品に途中で損傷が発生した場合は、問題を評価できるように、すぐにhello@simplyo.comまでご連絡ください。