物流政策

 

运费
由于运费是根据产品的重量和尺寸计算的,因此您订单的最终费用将在结账时显示。

 

预计送达时间
所有订单在收到您的订单确认后 1 到 2 个工作日内(不包括国家法定节假日)处理。我们从韩国空运所有产品。平均运送到最终目的地大约需要 7 到 20 个工作日,但根据地区和特殊情况,时间可能会更长。


国际航运
我们提供到以下国家和地区的国际运输(按字母顺序):

亚洲

  • 中国
  • 香港
  • 印度尼西亚
  • 日本
  • 马来西亚
  • 菲律宾
  • 新加坡
  • 台湾
  • 泰国
  • 越南

欧洲

  • 法国
  • 德国
  • 意大利
  • 荷兰
  • 西班牙
  • 英国

北美

  • 加拿大
  • 美国

 

检查交货状态
当您的订单发货后,您将收到我们的电子邮件通知,其中包含可用于检查其状态的跟踪号。请等待 2 个工作日,以便跟踪信息可用。
如果您在收到发货确认电子邮件后 10 天内没有收到订单,请通过 hello@simplyo.com 联系我们并提供您的姓名和订单号,我们会为您调查。

 

损坏的产品
我们小心包装所有订单,并在它们离开我们的仓库之前仔细检查它们。但是,如果您的产品在运输途中受到任何损坏,请立即通过 hello@simplyo.com 与我们联系,以便我们评估问题。